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Usabilità
L'usabilità è una definizione che non è legata direttamente agli standard internazionali di programmazione. Non esiste cioè una regola generale per progettare in modo usabile. Talvolta è utilizzata in combinazione con accessibilità, ma sarebbe errato considerarla un sinonimo.
Spesso questa voce è legata alle attività del web 2.0, dove la complessità delle strutture di condivisione e partecipazione rende necessari particolari studi per modellare le funzionalità a misura di utente.
Un progetto è usabile quando, dopo aver garantito l'accesso al maggior numero possibile di utenti, sia in condizioni di svantaggio (handicap fisico o tecnologico) sia con strumenti tecnologici di accesso a internet come i Netbook, gli Smartphone (iPhone, Blackbarry, ecc.), i Tablet PC (iPad), riesce a soddisfare completamente anche le esperienze di navigazione dell'utente, in un corretto mix di tecnica, grafica e organizzazione dei contenuti.
L'usabilità è un'analisi finale più ampia rispetto all'accessibilità. Per esempio, se la maggior parte dei siti internet colloca i menù sulla colonna di sinistra di un sito web, significa che da un punto di vista generale di usabilità gli utenti si apettano i menù a sinistra e quindi è più "ergonomico" collocarli da quella parte. Questo però non significa che un menù a destra non possa essere ugualmente usabile e altrettanto accessibile: dipende da come sarà organizzato tutto l'insieme.
